Qualidade
O primeiro compromisso para com o nosso ambiente

A Qualidade no Werfen

Política de Qualidade

  A política de qualidade provém da filosofia de nossa companhia e baseia-se nos seguintes pontos:

·   Comercializar produtos com alto nível de qualidade tecnológica que cumprem todas as necessidades de nossos clientes, bem como do ponto de vista legal e regulatório.

·  Ser constantemente atualizada sobre desenvolvimentos tecnológicos, a fim de ser capaz de oferecer soluções inovadoras para nossos clientes.

·   Estabelecer e operar um Serviço pós-venda eficiente oferecendo cobertura aos nossos clientes:Treinamento contínuo ao usuário, serviço técnico especializado e Hotline/ linha de apoio para consultas ou quebra de equipamento.

· Garantir que os clientes recebam um serviço que atenda às suas expectativas.

·  Estabelecer e medir a satisfação dos funcionários garantindo a sua educação continuada, e preparação para as inovações tecnológicas e profissionais do mercado. E deste modo,conseguir uma atmosfera de comunicação positiva e de confiança entre os funcionários Werfen.

·  Contribuir para o progresso da sociedade, melhorando a qualidade de vida através do progresso tecnológico.

·  Incentivar a organização a atingir esses objetivos de qualidade.




Qualidade
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